Depuis l’entrée en vigueur en 1999 de la loi « Homeowner Protection Act » (www.hpo.bc.ca), La Compagnie Travelers Garantie du Canada s’est positionnée comme chef de file dans le domaine des garanties pour maisons neuves en Colombie-Britannique. Grâce à son équipe de souscripteurs chevronnés, la vaste expertise de ses représentants techniques et l’engagement de son personnel de soutien, Travelers Garantie continue de proposer un service à la clientèle inégalé. L’équipe de Travelers Garantie offre aux nouveaux propriétaires résidentiels, en Colombie-Britannique, sécurité et tranquillité d’esprit.
Chef de file, Travelers Garantie œuvre dans le domaine de l’assurance résidentielle à long terme.
Travelers Garantie est le seul souscripteur direct de garantie pour maisons neuves de l’industrie et la seule compagnie d’assurance en Colombie-Britannique à offrir tous ces produits :
Garantie 2/5/10
Garantie sur l’enveloppe du bâtiment
Assurance-dépôts
Cautionnement de dépôt pour maison neuve (Equity Edge™)
Sa solidité financière, la diversité de ses produits et son engagement pour un service à la clientèle d’excellence ont contribué à la renommée de Travelers en tant que plus important fournisseur au Canada de cautionnements et de produits d’assurance dans le secteur immobilier résidentiel.
Événements récents:
Bulletin TG pour constructeurs - Mars 2009 - Des sujets importants sont abordés dans ce bulletin tel que les garanties partielles, la garantie résidentielle pour les annexes ainsi que les récents changements apportés au formulaire d’enregistrement du « HPO » et au processus de perception des frais. Une copie papier du Bulletin des constructeurs – Mars 2009, sera envoyée à tous les constructeurs.
Garantie résidentielle Lombard – Travelers Garantie a conclu une entente avec la Compagnie canadienne d’assurances générales Lombard afin de prendre en main les dossiers de garanties résidentielles de Lombard et ce, depuis le 1er septembre 2008. Travelers Garantie communiquera avec les constructeurs clients de Lombard pour leur présenter les options de transfert de leur dossier.
Le « Homeowner Protection Office » lance le processus d’enregistrement des maisons neuves
Depuis le 1er avril 2009, Travelers Garantie n’est plus tenue de percevoir les frais de 40$ par enregistrement d’unités et le prélèvement de 750$ par unité au nom du « Homeowner Protection Office » (HPO). La perception de ces frais sera effectuée directement par « HPO », conformément au nouveau processus d’enregistrement. Depuis le 1er avril, un constructeur devra s’inscrire en ligne pour obtenir le formulaire d’enregistrement pour maison neuve du « HPO » (celui-ci remplace l’ancien formulaire d’enregistrement en 4 parties) du « HPO ». Ce formulaire dûment rempli devra nous être retourné électroniquement, ce qui nous permettra d’approuver le formulaire en ligne et de faire parvenir au constructeur par courriel la copie finale nécessaire pour obtenir le permis de construire.
Puisqu’il s’agit d’une nouvelle procédure, il se pourrait que certaines difficultés surviennent et il n’est pas encore clair si ce processus convient aux projets de logements multifamiliaux. Pour en savoir davantage et visionner leur vidéo éducative, veuillez consulter le site www.hpo.bc.ca/About/New.php.
Bulletin « HPO » pour constructeurs – 5 mars 2009 – Veuillez consulter le site Web du « HPO » et cliquer sur le lien pour voir le bulletin que le « HPO » a fait parvenir aux constructeurs pour présenter le nouveau formulaire et leur donner les instructions pour son utilisation. Ce guide s’avère utile pour connaître le nouveau processus d’enregistrement. Pour avoir accès à ce système, le constructeur devra détenir le nom du compte et le mot de passe mentionnés dans la lettre d’accompagnement envoyée par le « HPO ». Veuillez communiquer avec le bureau des licences de « HPO » au numéro sans frais 1-800-407-7757 ou au 604-646-7050 et choisir l’option 1 (licences) pour obtenir plus d’informations.
En octobre 2008, « HPO » a créé le registre des maisons neuves. Ce registre comprend une liste de toutes les unités résidentielles inscrites pour une garantie résidentielle ainsi que les maisons isolées pour lesquelles un avis de divulgation Propriétaire et Constructeur a été émis par le « HPO » depuis le 19 novembre 2007 jusqu’à ce jour. Pour consulter ce registre, visitez le www.hpo.bc.ca/Consumer/HomesRegistry.php.
« HPO » a produit un feuillet d’information « Building BC », « Builder Insight » (bulletins techniques pour l’industrie de la construction résidentielle) et « Maintenance Matters » (bulletins sur l’entretien pour les clients). Afin de respecter l’environnement, « HPO » a choisi de les produire en version électronique seulement. Pour s’abonner aux publications du « HPO », visitez le www.hpo.bc.ca/publications/emailsubscriptions ou communiquez avec eux en composant le 1-800-407-7757 (choisir l’option 3).
Bulletins techniques actuels :
Entretien d’une entrée en béton – Travelers Garantie a préparé un feuillet d’information à l’intention des propriétaires de maisons pour les aider à entretenir leurs entrées et trottoirs en béton. Nous recommandons à tous les constructeurs de remettre ce feuillet aux propriétaires de maison, lorsque cela est nécessaire, en plus du guide d’entretien requis.
Détails pour écrans pare-pluie acceptés – Depuis le 15 décembre 2006, le code de la construction de la Colombie-Britannique a instauré de nouvelles normes concernant les écrans pare-pluie pour maisons. Travelers Garantie a collaboré avec les professionnels de l’industrie pour dresser l’ensemble des détails pour écrans pare-pluie acceptés destinés à nos constructeurs
